Зіткнувся з проблемою, що принтер HP друкує тільки одну копію сторінки, не залежно від того, яка кількість копій задано в настройках при відправці на друк. Таке відчуття, що поле з налаштуванням, в якій вказується кількість копій документа просто ігноруєте принтером (або його драйвером).
Для принтера використовується остання доступна версія драйвера HP Universal Driver, скачана з сайту виробника, тому оновлювати драйвер принтера сенсу не було.
зміст:
- режим Mopier
- Відключення режиму Mopier у принтера HP
- Зміна обробника друку принтера
режим Mopier
Якщо відкрити вміст .prn файлу, який принтер формує при відправці на друк, в параметрах друку можна побачити наступну корисну інформацію (виділено жовтим).
@PJL SET QTY = 2 кількість копій@PJL SET PROCESSINGBOUNDARY = MOPY режим MOPY
Після пошуку по форумам HP, виявив, що проблема може бути пов'язана з включеним в драйвері режимом Mopier (Розшифровується як multiple original copy). Даний режим передбачає зменшення трафіку між комп'ютером і принтером, коли при друку декількох копій сторінок, на принтер передається тільки один екземпляр завдання і параметр QTY, який вказує скільки разів потрібно роздрукувати дане завдання. Але є тут одне АЛЕ. Для коректної роботи такого режиму на принтері повинен бути достатній обсяг власної пам'яті або жорсткого диска для збереження завдань. У багатьох молодших моделях принтерів HP (HP LaserJet 1160, HP 1200, HP 1320 і інших) такої пам'яті просто немає або його недостатньо.
Тому отримане завдання відразу виводиться на друк у міру отримання сторінки з комп'ютера, і надрукувати її повторно зі своєї пам'яті принтер вже не може.
Відключення режиму Mopier у принтера HP
В цьому випадку потрібно відключити режим Mopier.
- перейдіть в Панель управління -> Пристрої та принтери -> відкрийте властивості потрібного принтера HP.
- Перейдіть на вкладку Параметри пристрою (Device Settings)
- Прокрутіть список вниз і в розділі встановлювані доповнення (Installable Options) знайдіть пункт режим mopier (Mopier Mode) і відключіть його (Викл / Disabled)
- збережіть зміни.
Після цього при відправці на друк декількох копій буде формуватися і відправлятися по мережі кілька однакових завдань.
У тому випадку, якщо на вашому принтері встановлено внутрішній жорсткий диск, але завдання з локального кеша при включеному режимі Mopier не потрапляють на друк, в цьому ж розділі налаштувань принтера перевірте чи не вимкнена опція:
Printer Hard disk (Запам'ятовуючий пристрій) - Not installed (Не встановлений)
Увімкніть її.
Зміна обробника друку принтера
Якщо відключення режиму Mopier не допомогло позбутися від проблеми друку тільки однієї копії сторінки, спробуйте змінити обробник друку принтера.
Для цього:
- У властивостях принтера перейдіть на вкладку додатково (Advanced)
- Натисніть на кнопку оброблювач друку (Print Processor)
- У списку обробників друку змініть поточний обробник від HP на стандартний обробник друку від Microsoft - winprint
- збережіть зміни
