У тому випадку, якщо при відправленні / отриманні пошти в Outlook 2010/2013/2016 з'являється помилка 0x8004010F, ця стаття повинна допомогти вам вирішити проблему. Як правило, наявність помилки 0x8004010F свідчить про пошкодження профілю Outlook, або може виникнути при спробі звернутися до переміщення PST файлу.
У російських версіях Outlook помилка виглядає так:
0x8004010F: Неможливо отримати доступ до файлу даних Outlook.0x8004010F: Збій операції. Об'єкт не знайдено
В англомовних версіях так:
0x8004010F The operation failed. An object could not be found
В офіційній статті в базі знань MS (2659085) в такій ситуації рекомендується цілком перебудувати профіль Outlook, але це рішення слабо застосовно, особливо коли в конфігурації Outlook підключено кілька ящиків (доведеться перепідключатися все ящики і згадувати для них паролі).
На щастя, є більш просте рішення, яке полягає в створенні тимчасового pst файлу і перемиканні доставки на нього, після чого потрібно буде повернути колишній файл доставки. Метод застосуємо, як для Outlook 2010/2013, так і для Outlook 2016 / 365. Тепер більш детально, як це виконати:
Примітка. Дане рішення не допоможе виправити помилку, якщо використовується профіль Outlook, підключений до поштового сервера Exchange через MAPI / MAPI over HTTP.- Відкрийте вікно налаштування облікових записів, натиснувши File-> Account Settings -> Account Settings
- Виберіть обліковий запис пошти та натисніть Змінити папку (Change Folder)
- Створіть новий тимчасовий файл даних Outlook (New Outlook Data File), В якому створіть довільну папку (в моєму випадку папка Inbox / Вхідні створилася автоматично). Виберіть цю папку і натисніть ОК.
- Тепер, як папки доставки повідомлень Outlook використовує тільки що створену папку. Тепер потрібно переключитися на вихідну папку Вхідні в первісному файлі. Виконується аналогічно за допомогою кнопки Change Folder.
- Закрийте налаштування облікового запису та натисніть кнопку відправити / Отримати. Помилка 0x8004010F повинна прірву.
У тому випадку, якщо спосіб, описаний вище не допоміг, перевірте NTFS дозволу на pst файл. Якщо і тут немає проблем, доведеться перебудувати профіль і перепідключити старі PST файли.
