Чи не вдалося налаштувати оновлення Windows. Скасування змін Проблема при завантаженні Windows 8

Наш постійний читач Serg зіткнувся з такою проблемою при завантаженні Windows 8.

Доброго дня!
Чи не могли б Ви допомогти мені з моєю проблемою. Під час установки останніх оновлень на Windows 8, в будинку несподівано відключили електрику. Ноутбук прожив на старенькій батарейці кілька хвилин і, природно, аварійно склався. Після того, як світло все-таки дали, і система стала завантажуватися з'явився екран з написом "Чи не вдалося налаштувати оновлення Windows. Скасування змін. Не вимикайте комп'ютер". Чекав кілька годин - ефекту нуль. Перезавантаження по харчуванню теж не допомагає, кожен раз завантаження Windows 8 зупиняється на цьому написі. Найцікавіше, система не висить, капс лок і нум лок при натисканні весело переморгуються, жорсткий диск іноді похрустивает, але до робочого столу справа так і не доходить.

Ви не стикалися з такою проблемою? Є ідеї, як мені бути? Дуже вже не хочеться вінду перевстановлювати.

Заздалегідь дякую!"

Отже, в цій статті ми спробуємо узагальнити досвід, отриманий в результаті рішення проблеми на ноутбуці Serg-а і досвід інших щасливчиків, що зіткнувся з подібною проблемою.

Судячи з тексту повідомлення, з якихось причин Windows 8 не змогла коректно встановити оновлення (в разі Serg-а, через відключення електроживлення). В результаті чого при наступному завантаженні, "розумна" система вирішує, що її падіння викликане проблемою в одному з встановлених оновленнях і намагається їх відкотити, але по чомусь не може цього зробити. Як наслідок завантаження комп'ютера з Windows 8 / Windows Server 2012 зупиняється на екрані з написом:

Чи не вдалося налаштувати оновлення Windows. Скасування змін. Не вимикайте комп'ютер

Англійською помилка виглядає так:

Failure configuring Windows updates. Reverting changes. Do not turn off your computer

У деяких випадках дійсно варто почекати кілька хвилин / годин, після чого система сама коректно відкотить останні оновлення. Але нерідко трапляється, що цей напис з'являється при кожному завантаженні і якось прибрати її і нормально зайти в систему стає неможливо.

Взагалі, цю проблему Microsoft описала в одній зі статей своєї бази знань - http://support.microsoft.com/kb/949358. У статті в якості можливих методів "лікування" пропонується виконати такі операції (послідовно, починаючи з першої, переходячи до наступного рішення, якщо попереднє не допомогло):

1. перезавантажте комп'ютер
2. Відключіть усі знімні носії і зовнішні жорсткі диски, і знову перезавантажитеся
3. Перевірте систему утилітою Windows Update Troubleshooter
4. Скористайтеся функціоналів відновлення системи (завантаження з інсталяційного / завантажувального диска і відкат до однієї з попередніх контрольних точок відновлення)
5. Скиньте Windows 8 через функції Refresh або Reset
6. Переінсталюйте ОС

1 і 2 способи додаткових коментарів, думаю, не потребують. Їх варто спробувати в першу чергу.

Windows Update Troubleshooter

Відносно 3 способи - запустити утиліту діагностики оновлень Windows 8 можна тільки з працюючої системи, але так як вона не вантажиться, спробуємо виконати таку перевірку в безпечному режимі.

Порада. Опцію завантаження в Safe Mode в Windows 8 можна додати в вигляді окремого пункту диспетчера завантаження. Подробиці в цій статті.

Для цього потрібно завантажитися з завантажувального або установочного диска / флешки для Windows 8. Потім нам потрібно запустити командний рядок. Якщо використовується інсталяційний диск з Windows 8, найпростіше це зробити, натиснувши на екрані вибору мови / розкладки системи комбінацію клавіш Shift+F10.

У командному рядку виконаємо

bcdedit / set current safeboot minimal

Після наступного перезавантаження комп'ютер повинен завантажитися в безпечному режимі.

Запускаємо майстер діагностики служби оновлень, виконавши команду:

msdt / id WindowsUpdateDiagnostic

Потім просто дотримуйтесь інструкцій майстра.

Після закінчення роботи майстра відключаємо завантаження Windows 8 в безпечному режимі:

bcdedit / deletevalue default safeboot

Перезавантажуємо систему і намагаємося завантажиться в звичайному режимі. Якщо не допомогло, переходимо до наступного способу.

Відновлення системи

Якщо може бути застосовано, спробуйте виконати відновлення системи, завантажившись з завантажувального / інсталяційного диска і перевірити, чи зникне проблема.

Якщо і це не допомогло, а заново / скидати Windows ох як не хочеться, спробуйте спочатку такі мотодікі.

Очищення кешу оновлень

Знову завантажуємося в безпечному режимі (описано вище), відкриваємо командний рядок і виконуємо очищення вмісту папки C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download \ (саме в цю папку Windows закачує поновлення і звідси починає їх установку)). Зробити це можна прямо з провідника або такою командою:

ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download Download.old

Примітка. Команда не видаляє, а перейменовує каталог Download в Download.old

Відключаємо автоматичний старт служби Windows Update:

sc config wuauserv start = disabled

Перевіряємо чи завантажується Windows 8 в звичайному режимі, якщо так, включаємо автостарт служби оновлень і запускаємо її:

sc config wuauserv start = auto net start wuauserv

Система повинна заново закачати оновлення та встановити їх.

Якщо не допомогло, йдемо далі

Відновлення сховища компонентів Windows 8

Спробуємо відновити сховище компонентів Windows 8 за допомогою DISM. Для цього знову завантажуємося в безпечному режимі і в командному рядку послідовно виконуємо команди:

DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth

Примітка. Команда може виконуватися досить довго, аж до декількох годин, обов'язково дочекайтеся її закінчення.

 DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

Відключаємо завантаження в Safe Mode і перевіряємо, вантажиться чи Windows 8 в звичайному режимі.

Якщо і це не допомогло, і напис "Параметри оновлення Windows. Повернення змін" не пропадає, ймовірно, варто подумати про скидання або перевстановлення системи ...