Вчора учасникам програми попередньої оцінки була представлена можливість встановити нову ознайомчу версію Windows 10 для комп'ютерів і смартфонів. Незабаром після релізу збірки 14951 стали з'являтися повідомлення, що на смартфонах процес завантаження даного билда не просувається далі 0%. Microsoft визнала наявність проблеми, сказавши, що інженери компанії вже шукають обхідні шляхи.
Рішення проблеми було опубліковано на форумі підтримки Microsoft. Користувачам, яким все ще не вдалося встановити нову інсайдерську збірку на смартфон, компанія рекомендує виконати наступне:
- підключіть телефон до зарядного пристрою;
- в параметрах в розділі "Програма попередньої оцінки" в якості рівня оновлень виберіть Slow (повільний) замість Fast (швидкий);
- включите режим "У літаку";
- в настройках дати і часу вимкніть автоматичне налаштування дати і часу і переведіть системну дату на 7 днів вперед;
- перезавантажте телефон;
- вимкніть режим "У літаку";
- знайдіть нових оновлень (пошук повинен завершитися помилкою);
- поверніть поточну дату;
- знову перевірте наявність оновлень (нова перевірка знову може завершитися помилкою);
- перезавантажте телефон;
- перевірте наявність оновлень;
- через кілька секунд система повинна визначити наявність збірки 14951 і завантаження почнеться.
Відмінного Вам дня!
