На форумах і в коментарях на тематичних сайтах користувачі часто скаржаться, мовляв, немає звуку в браузері. Проблема може з'явитися відразу після установки ПО або в процесі користування веб-оглядачем. Багато "грішать" на програмне забезпечення та одразу оновлюють драйвера. Мінус в тому, що такий крок не завжди рятує. Нижче розглянемо, чим можуть бути викликані проблеми, і що робити для відновлення звукового супроводу.
Можливі причини, чому немає звуку в браузері
Головна складність для користувача - визначити причину, чому не відтворюється звук в браузері. Виділимо основні:
- неправильна робота Flash Player;
- помилки в налаштуванні гучності в мікшері;
- механічні несправності на ПК або телефоні з динаміком;
- відключення звуку в налаштуваннях самого веб-оглядача;
- застарілі драйвера;
- збої в роботі веб-оглядача або ОС;
- інші несправності.
Причин, чому не працює звук в браузері, досить. Всі вони вимагають ретельної перевірки з боку користувача і ряду додаткових дій.
Способи вирішення проблеми
Відразу відзначимо, що будь-яку проблему можна виправити, в тому числі труднощі з відтворенням звуку в браузері. Нижче розглянемо найбільш ефективні і перевірені часом кроки.
Перевірка налаштувань мікшера
Тихий звук в браузері може свідчити про неправильному налаштуванні гучності. В ОС Windows передбачений спеціальний мікшер, за допомогою якого можна регулювати рівень звучання в різних додатках. Його можливості дозволяють, наприклад, посилити гучність в одному веб-провіднику і зменшити в іншому. Таке рішення зручно, але часто користувачі забувають про налаштування і починають панікувати.
Щоб відкрити мікшер і перевірити його установки, зробіть такі кроки:
- клікніть правою кнопкою мишки по значку з динаміком праворуч внизу;
- виберіть розділ Відкрити мікшер гучності;
- встановіть необхідні настройки для Вайбера, динаміків, системних звуків і інших відкритих додатків.
Після виконання цієї роботи проблема може вирішитися. Багато користувачів запитують, чому звук в браузері не працює, а причина в банальних налаштуваннях мікшера. Крім того, не можна забувати про загальний регуляторі, який з'являється при натисканні на значок динаміка лівою кнопкою мишки.
Перевірка налаштувань браузера
У всіх веб-браузерах передбачені налаштування контенту. Наприклад, користувач може відключити завантаження зображень або вимкнути звук. Раніше такі заходи вживалися для економії трафіку, а сьогодні в більшій мірі для зручності. Наприклад, для Гугл Хром необхідно внести в адресний рядок напис chrome: // settings / content. Після цього знайдіть налаштування і переконайтеся, що він активний.
Відразу поле цього увійдіть в панель управління Віндовс, перейдіть в розділ Мережа й Інтернет, а там увійдіть в Властивості браузера. У розділі Додатково знайдіть секцію Мультимедіа, а там переконайтеся, що звук активний. При відсутності необхідних відміток поставте їх. Після цього збережіть налаштування і перезавантажте ПК.
Оновлення Flash Player
Якщо раптом пропав звук в браузері в відео, причиною може бути відключений або застарілий Flash Player. Для початку спробуйте його включити (алгоритм дій залежить від веб-провідника). Якщо інструмент активний, поновіть його. Для цього увійдіть на офіційний сайт Flash Player, завантажте файл і встановіть його на ПК. Після цього перезавантажте сторінку і перевірте - заробив звук чи ні.
перезавантаження браузера
Нерідкий проблема вирішується шляхом банального перезапуску браузера. Причиною збоїв в роботі може бути "псування" деяких файлів веб-провідника. Як варіант, можна спочатку скинути настройки. Наприклад, в Гугл Хром перейдіть за посиланням chrome: // settings /, увійдіть в розділ Додатково, а там внизу знайдіть одне з посилань по скиданню налаштувань. Поверніть параметри за замовчуванням, а після цього перезапустіть оглядач.
Можна зробити і по-іншому:
- увійдіть в диспетчер задач;
- знайдіть в списку свій браузер;
- тисніть на кнопку Зняти задачу;
- увійдіть в Подробности;
- закрийте всі процеси, які пов'язані з оглядачем (їх визначення можливе за колонці Опис).
Після виконання цих дій знову запустіть веб-провідник і перевірте його роботу. Якщо в браузері все одно не працює звук в відео, переходите до чергових перевірок.
перезапустіть ПК
Іноді в рішенні проблеми, пов'язаної зі звуком, допомагає банальна перезавантаження ноутбука або комп'ютера. Така дія дозволяє заново перезапустити всі процеси. Можливо, система під час запуску відновиться, і звуковий супровід знову з'явиться.
очищення кешу
При тривалому застосуванні браузера в кеші накопичується великий обсяг файлів - картинок, відео, текстової інформації і т. Д. Загальний розмір такого сховище може досягати десятків гігабайт. Якщо нічого не робити, браузер починає повільніше працювати, може пропасти звук або виникають інші проблеми. Єдине рішення - почистити сховище від зайвого кеша. Розглянемо, як це зробити, на прикладі Гугл Хром:
- увійдіть в браузер і на три точки з правого боку;
- увійдіть в розділ Історія, а далі ще раз тисніть Історія;
- виберіть пункт Почистити історію;
- визначитеся, що саме необхідно видалити і за який час;
- підтвердіть дію.
Більш простий і універсальний шлях - скористатися універсальними програмами або додатками для браузерів. Варіантів безліч, тому з пошуком навряд чи виникнуть труднощі.
Оновлення браузер
Бувають ситуації, коли в браузері немає звуку, а на комп'ютері є. У такому випадку потрібно перезапустити веб-провідник. У багатьох випадках така дія дає очікуваний результат і дозволяє відновити роботу звуку. Алгоритм дій такий (на прикладі яндекс.браузер):
- тисніть на три смужки;
- увійдіть в розділ Доповнення;
- перейдіть до розділу Про браузері;
- дочекайтеся перевірки і тисніть на кнопку оновити.
Принцип поновлення різних браузер індивідуальний. При цьому багато хто з них оновлюються автоматично під час перезавантаження.
Оновлення або встановіть драйвера
Поширена причина, чому немає в браузері звуку - відсутність або застарілі драйвера на звукову карту. Щоб перевірити цю версію, увійдіть в Панель управління. Там відкрийте розділ Устаткування та звук, а після Диспетчер пристроїв. При наявності і успішному підключенні обладнання повинно показуватися в переліку.
Якщо біля пристрою варто жовтий або червоний знак, драйвера немає або він не функціонує належним чином. В такому випадку ставте програму Everest, щоб точно визначити модель звукової карти і місце для скачування файлів. Для оновлення ПЗ можна використовувати спеціальні утиліти (в тому числі вбудовані).
Бувають і інші ситуації, коли звукова карта є, але Windows її не бачить. Причиною може бути вихід пристрою з ладу або поганий контакт. Краще рішення - доручити роботу майстрам, щоб вони почистили ПК і налаштували роботу карти. При наявності досвіду цю роботу можна зробити і самому.
Увімкніть службу Windows Audio
Якщо в браузері пропадає звук, причина може критися в спеціальній службі під назвою Windows Audio. Якщо нічого не робити, вона активується при вході в ОС. Але іноді цього не відбувається, і тоді зі звуком можуть виникнути труднощі. Для вирішення проблеми зробіть такі кроки:
- тисніть на комбінацію кнопок Win + R;
- пропишіть в рядку services.msc;
- тисніть Введення;
- в переліку, що відкрився знайдете службу з назвою Windows Audio і натисніть на неї два рази;
- поставте автоматичний тип запуску і тисніть Застосувати, а після Запустити.
Якщо звук все одно не з'явився, причина може бути в іншому. Якщо згадана Windows Audio не запускається, перевірте, що інші служби працюють:
- засіб побудови кінцевих точок Windows Audio;
- віддалений виклик процесу RPC;
- планувальник класів.
Після виставлення всіх налаштувань потрібно перезапустити ПК.
Перевірка розширень
На питання, що робити, якщо в браузері немає звуку, багато експертів рекомендують перевірити розширення. Частина з них може блокувати не тільки рекламу, наприклад, але і звуковий супровід. Нерідко проблеми виникають з AdBlock. Якщо такі програми встановлені, спробуйте їх по черзі відключити і перевірити роботу. У багатьох випадках його вдається відновити. Особливу увагу приділіть розширенням антивірусних програм, блокування рекламної інформації, а також програми шифрування трафіку.
перевстановлення браузера
Якщо ви до цих пір ламаєте голову, чому в браузері немає звуку, а на компі є, спробуйте повністю перевстановити веб-провайдер. Перейдіть в Панель управління, далі в Програми, а після цього виберіть браузер і видаліть його. На завершальному етапі скачайте нову версію віддаленого ПО, встановіть його і перевірте звук. Іноді таке рішення допомагає.
додаткові заходи
Тепер розглянемо, що робити, якщо в браузері пропав звук, а розглянуті вище заходи не принесли очікуваних результатів. Виділимо кілька додаткових рішень:
- Якщо звуку немає тільки на сайті YouTube, відкрийте будь-який ролик і знайдіть там значок Мегафона. Наведіть на нього курсором, поки не з'явиться повідомлення про включення. Далі перемістіть гурток на необхідний рівень гучності.
- Зверніться в службу підтримки браузера, в якому виникли проблеми. Ця крайня міра, яка застосовується при відсутності результатів по минулим дій. Для веб-провідника Яндекс необхідно увійти в меню, перейти в розділ Додатково, вибрати розділ Повідомити про проблему, а після цього внести відомості в запропоновані поля. Для отримання відповіді потрібно описати всі способи, які були задіяні для вирішення проблеми.
- Спробуйте повернути систему Віндовс до більш раннім точкам відновлення. Це допоможе в ситуації, якщо звук у браузері пропав після установки якоїсь програми, а повернути нормальну працездатність не вдається.
- Спробуйте поміняти звукову карту або підключити інші колонки. В такому випадку можна хоча б зменшити коло пошуку.
- Перевірте ПК на наявність вірусів. Нерідко бувають ситуації, коли звукового супроводу немає через дії якогось шкідливого ПО.
- Для вбудованої звукової карти перевірте Биос. Знайдіть рядок зі словом Integrated. У який з'явився списку потрібно знайти свій пристрій подачі звуку і звернути увагу - включено воно чи ні. Якщо воно деактивовано, увімкніть її. Після цього збережіть налаштування і вийдіть з БІОС.
Тепер ви знаєте, як включити в браузері звук, якщо він був відключений, і що робити для його відновлення. У крайньому разі міра, до якої необхідно вдаватися - перевстановлення операційної системи. Але найчастіше до цього не доходить, адже в 90% випадків звук вдається відновити шляхом оновлення драйверів або виставлянням правильних налаштувань. Якщо ж це не допомогло, завжди можна звернутися за допомогою до фахівців.
Відмінного Вам дня!
