Сьогодні ми розглянемо досить масову проблему - не вдається провести пошук листів в популярному поштовому клієнті Outlook 2016, пропонованим компанією Microsoft.
Як поштовий клієнт Outlook використовується досить давно, має безліч функцій настройки поштових скриньок, календарів, працює з контактами і завданнями і т. Д. Іноді, щоб знайти потрібну інформацію нам доводиться перерити величезна кількість листів (навіть розсортованих по папках і помічених різними категоріями) перш , ніж витягти на світ божий той самий звіт, який потрібно було відправити вчора - а якщо при цьому пошук по якоїсь причини не бажає видавати результат, то можна легко зрозуміти, наскільки величезною буде втрата часу в даний ой ситуації. Таким чином, рішення, наведені в цій статті, допоможуть тим, хто зіткнувся з непрацюючим пошуком в Outlook.
Якщо розглянути проблему поверхово, то може бути досить і звичайної перевстановлення Outlook (або пакета Office цілком), проте не завжди є ресурси для використання цього рішення - підключення до інтернету, дистрибутив, час.
Поряд з перевстановлення можна виконати відновлення з мережі, якщо під рукою немає дистрибутива, але є підключення до інтернету:
- Необхідно відкрити "Панель управління" (правою кнопкою миші на Пуск - Панель управління, або в поле пошуку надрукувати панель управління).
- В панелі управління необхідно вибрати "Програми та засоби".
- Після чого виділити встановлений Office і клацнути зверху "Змінити".
- У запропонованих варіантах відновлення необхідно вибрати "Відновлення по мережі" і клацнути "Відновити" - цей процес може тривати аж до декількох десятків хвилин.
Проблема може бути вирішена після виконання перевстановлення або відновлення по мережі Office (як Office 2016, так і Office 365).
Ще одним способом вирішення може бути оновлення пакета Office. Виконати оновлення можна наступним чином:
- Запускаємо будь-який додаток з пакету Office (наприклад, Excel) і створюємо новий документ.
- Клацаємо зверху на "Файл", потім знизу на "Рахунок".
- Щоб виконати оновлення пакета Office клацаємо на "Параметри оновлення" і "Оновити". Цей процес також може зайняти кілька хвилин.
Якщо виконати дані дії немає можливості, то тоді можна створити нову конфігурацію в Outlook і перевірити роботу пошуку в ній, однак при додаванні конфігурації доведеться заново додати всі використовувані поштові скриньки:
- Знову запускаємо "Панель управління" і вибираємо пункт "Mail".
- Клацаємо "Показати" в розділі "Зміни".
- Для додавання конфігурації клацаємо "Додати".
- Потрібно вказати ім'я нової конфігурації - в даному випадку це Test. Клацаємо "ОК".
- Щоб за замовчуванням запустилася нова створена конфігурація необхідно знизу вибрати пункт "Використовувати конфігурацію", вибрати Test і натиснути "ОК".
Після додавання конфігурації Test (ім'я можна вказати будь-який) Вам буде запропоновано додати поштові скриньки. Необхідно додати хоча б один і перевірити роботу пошуку.
Також, проблема може полягати в роботі служби індексації операційної системи - в цьому випадку необхідно перебудувати індекс для Outlook:
- Необхідно відкрити "Панель управління" і клацнути "Параметри індексування".
- Вибираємо Outlook і клацаємо "Додатково".
- Для початку перебудови індексу потрібно клацнути "Перебудувати".
Перестроювання індексу може зайняти тривалий час, тут все буде залежати від кількості листів в ящику.
Таким чином, ми розглянули проблему пошуку листів в Outlook і можливі шляхи її вирішення. У будь-якому випадку, якщо дані методи не допомагають, то має сенс перевірити роботу операційної системи - на пошук в Outlook може вплинути також пошкодження будь-яких системних служб і компонентів. Якщо сама операційна система не функціонує належним чином і в ній багато помилок, то має сенс провести її відновлення.
Відмінного Вам дня!
