Windows 10 не бачить привід CD / DVD-ROM

При оновленні системи з Windows 7 SP1 або Windows 8.1 до Windows 10 (через процедуру безкоштовного апгрейда) ряд користувачів став скаржитися на те, що система перестає бачити DVD / CD привід. В BIOS / UEFI привід визначається коректно, але в самій Windows 10 він не відображається в диспетчері пристроїв, або відображається, але зі знаком оклику. Проблема зустрічалася на ноутбуках / нетбуках від HP, Lenovo, Acer і Dell.

У диспетчері пристроїв CD / DVD привід може відображатися зі знаком оклику з однією з наступних помилок:

  • Windows can not start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19)
  • The device is not working properly because Windows can not load the drivers required for this device. (Code 31)
  • A driver (service) for this device has been disabled. An alternate driver may be providing this functionality. (Code 32)
  • Windows can not load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)
  • Windows successfully loaded the device driver for this hardware but can not find the hardware device. (Code 41)

У цій статті ми зібрали кілька способів відновлення працездатності CD / DVD приводу в Windows 10. При наявності описаних проблем варто послідовно спробувати все зазначені методики.

спосіб 1

В першу чергу варто спробувати видалити пристрій в диспетчері пристроїв.

  1. У диспетчері пристроїв (devmgmt.msc) виберіть DVD привід його з контекстного меню вибравши команду Uninstall.

  2. перезавантажте комп'ютер.
  3. Виконайте пошук новий пристроїв ( "Scan for hardware changes").
  4. Систем спробує автоматичний знайти і встановити відповідний драйвер.

спосіб 2

У тому випадку, якщо DVD привід не відображається ні в диспетчері пристроїв, ні у вікні провідника, спробуємо перестворити ключі реєстру, що відповідають за роботу DVD приводу.

  1. Відкрийте командний рядок з правами адміністратора
  2. Виконайте команду:
    reg.exe add "HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ atapi \ Controller0" / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001

  3. перезавантажте комп'ютер

спосіб 3

Спробуйте виконати видалення нестандартних налаштувань CD / DVD пристроїв в реєстрі аналогічно сценарієм, описаним в статті: Пропав CD-ROM (DVD-ROM) в Windows 7

  1. запустіть regedit.exe
  2. Перейдіть в гілку HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318
  3. Знайдіть і видаліть параметри UpperFilters і LowerFilters Порада. Якщо в даній гілці буде присутній параметр UpperFilters.bak, чіпати його не потрібно.
  4. перезавантажте комп'ютер
Категорія